某電信設備制造企業人力資源咨詢案例

發布者:世紀縱橫管理咨詢公司瀏覽次數:1618

項目背景:

客戶是著名電信設備制造企業,下設各通信分公司,多家控股子公司和研發中心。該公司屬于國內具有自主知識產權的信息產業高科技骨干企業在"全國電子信息百強企業"中排名前20位。公司由事業單位向以市場為導向的公司轉型,由注重行政管理轉而注重業務管理,到市場化運作,對管理機制和觀念都產生了較大的沖擊。因此,如何順利轉型,如何盡快適應環境的變化,對現有人員,特別是管理人員提出了更高的要求和希望,該公司希望通過人力資源項目的引入來改變人們的觀念和習慣,提高效率和素質,在工作中能夠創造出好的業績。

主要問題:

1.雖然進行了調整組織結構、薪酬改革、末位淘汰等工作,但只是有了框架和概念,執行走了彎路。

2.在逐步轉向以市場為中心、以客戶為導向的架構中,存在本位主義,目標責任不明確,開會相互指責,推責任,效率低。

3.干部隊伍建設中,公司的二、三級經理做的虛,管人多,做事少;

4.公司不缺理論型人員,而是缺少技術帶頭人,因此,必須引入技術帶頭人,建立市場化的薪酬待遇水平,才能適應競爭的需要。但公司現有環境難以吸引到人才,沒有好的愿景和機制,人才也很難留住;

5.員工的行為不規范,隨意性大,領導想要的報表要了很久才能報上來,信息還不全。

6.公司人員綜合素質較低,心態與人際交流都存在問題,思想無法發揮,希望能通過項目改進工作心態、與人交往等方面,怎樣快樂的工作,改變壓抑的氣氛,倡導積極、樂觀的心態。

解決方案:

1.通過實施員工職業化管理,促進公司員工業務行為的規范化和標準化,提高員工職業化水平,建設高績效、職業化的員工隊伍。

2.規范各級管理者的管理行為,明確管理者應該做什么及如何做,理清崗位職責和目標,提高效率。

3.開放多條職業發展通道,激勵員工,不斷挖掘員工潛力,促進員工自我提高,增強公司員工培訓的針對性和有效性。

4.建立并完善公司信息控制管理制度,建立工作匯報關系和提高信息質量。

項目成果:

做出如下報告:《人力資源管理診斷報告》、《戰略性人力資源管理提升建議》、《部門職責清單》、《崗位說明書匯編》、《崗位價值評估結果與薪級薪檔表》、《崗位序列劃分與內部職稱通路設計》,以及相關人力資源管理制度,幫助企業建立起規范化的人力資源體系,并獲得客戶好評。

客戶評價:

世紀縱橫為客戶企業身定做了一套科學、有序、專業、可供實操的方案,根據客戶的實際情況做出科學的方案,在這個項目里,我們能夠感受到的,不僅僅是專業、高效、謙虛、充滿活力,更加重要的是,我們能感受到一種強烈的責任心。我們會和世紀縱橫保持長期的合作關系。

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